Aplikacje są, tyle że mało osób o nich pamięta i z przyzwyczajenia przychodzą by stać w kolejkach. Zupełnie niepotrzebnie.
W boksie e-urząd na stronie wroclaw.pl znajdują się odnośniki do wszystkich spraw załatwianych przez internet. Można sprawdzić, czy zostały już przygotowane dokumenty do odbioru (prawo jazdy, dowód osobisty) i zapisać dzieci do przedszkola lub szkoły. Na stronie internetowej zamieszczono informacje i telefony do punktów: meldunkowych, wymiany dokumentów oraz rejestracji działalności gospodarczej.
Istnieje także możliwość porównania długości kolejek w Centrach Obsługi Mieszkańca i rezerwacja miejsca w wybranej, najkrótszej kolejce do okienka, a następnie sprawdzenie bieżącego, obsługiwanego numeru.