Ogrzewalnia jest czynna całą dobę, a stałe dyżury pełnią pracownicy socjalni. Każdy potrzebujący może się tam zgłosić.
Dodatkowo przygotowane są jeszcze dwa lokale – przy ul. Kołłataja i ul. Piaskowej, które przeznaczono na kolejne ogrzewalnie. Zostaną uruchomione w zależności od potrzeb
i zapełniania się miejsc w już funkcjonującej placówce. Wszystkie służby mundurowe zostały poinformowane o dodatkowych miejscach i tam będą kierować nowo pojawiające się osoby.
W tym roku Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej zakupił 50 wojskowych łóżek (podwójnych) dla 100 osób. Łóżka te będą udostępniane schroniskom i noclegowniom, które zgłoszą konieczność uzupełnienia miejsc o tzw. dostawki w związku z dużo większą niż zwykle liczbą potrzebujących chcących skorzystać z pomocy schroniska lub noclegowni. Dodatkowo 15 łóżek przekazał szpital wojskowy, a Dolnośląska Fundacja Rozwoju Ochrony Zdrowia przekazała nowe materace oraz koce.
Przypominamy, że od początku listopada trwają wspólne patrole straży miejskiej i policji z pracownikami socjalnymi MOPS. W szczególności patrolowane są tereny kolejowe oraz ogródki działkowe, a znajdujący się tam bezdomni są informowani o możliwych formach pomocy oferowanej przez MOPS i organizacje pozarządowe.
