Wrocław
To otwarte i zdolne miasto

Czemu firma TBSCG wybrała Wrocław, jako siedzibę swojego głównego centrum? Jakie były tego powody?

Na początku 2007 roku zaczęliśmy rozglądać się za lokalizacją w Europie, z której moglibyśmy obsługiwać naszych międzynarodowych klientów. Miejsce, którego szukaliśmy, musiało dać nam dostęp do wykwalifikowanych specjalistów IT, którzy dobrze mówią po angielsku i nie mają nic przeciwko podróżom służbowym od czasu do czasu. Wrocław dostarczył nam więcej niż oczekiwaliśmy: macie bardzo dobre uniwersytety i wiele międzynarodowych firm IT, które przyciągają pracowników z innych części kraju. Nastawienie ludzi jest również bardzo ważne: przewidują potencjalne problemy, myślą niekonwencjonalnie i w razie potrzeby kwestionują decyzje kolegów z zagranicy, co tworzy zdrową rywalizację w TBSCG.

TBSCG ma pracowników w biurach angielskim i belgijskim, którzy regularnie odwiedzają wrocławskie centrum firmy. Jak im się podoba Wrocław? Jak wyglądają relacje między nimi a pracownikami z Wrocławia?

Nasze biura odwiedza wielu ludzi z całego świata. To nie tylko nasi pracownicy, ale także klienci firmy. Do tej pory gościliśmy ludzi z całej Europy, a także, z wielu innych krajów m.in. z USA, Indii, Australii, Nowej Zelandii. Ich odczucia na temat Wrocławia są zawsze takie same – kochają to miejsce i chcą tu powracać. Nasze biuro znajduje się na rogu Rynku i placu Solnego, w samym sercu starego miasta, co wywiera naprawdę świetne wrażenie na naszych gościach i kolegach z zagranicy.

Co dokładnie robicie w swoim centrum i jaki ma to wpływ na zakres usług TBSCG? Jak ważna jest siedziba we Wrocławiu dla całej firmy?

Działamy w branży rozwiązań Online-Centric, co oznacza, że pomagamy korporacjom komunikować się w trybie zarówno online jak i offline przy użyciu tych samych narzędzi IT. Powiedzmy więc, że pracujemy nad globalną odsłoną korporacyjnej strony jakiejś międzynarodowej firmy. Zazwyczaj mamy wtedy przedstawicieli naszych zespołów z Londynu i Brukseli, pracujących u klienta, co pozwala im zrozumieć dokładnie specyfikę firmy oraz zdefiniować zakres projektu. Następnie nasze zespoły z Brukseli i Londynu pracują z naszym centrum we Wrocławiu, gdzie strona jest rozwijana, a infrastrukturą serwerów planowana we współpracy z naszymi centralami danych w Wielkiej Brytanii i Francji, by finalny produkt mógł ujrzeć światło dzienne. Ale to dopiero początek. Potem musimy zapewnić, że strona działa sprawnie, że mamy wystarczające zasoby serwerowe, że bezpieczeństwo jest cały czas zapewnione. Bardzo często nasze umowy gwarantują 99,999% dostępności naszych rozwiązań internetowych, co oznacza, że każdej nocy (włączając w to Boże Narodzenie i Nowy Rok) mamy na dyżurze specjalistów gotowych, by zareagować na potencjalny jakiś. Odpowiadając w dwóch słowach: tak, biznes TBSCG w ogromnym stopniu opiera się na centrum we Wrocławiu.

Dlaczego, Pana zdaniem, Wrocław jest tak atrakcyjny dla firm IT? Co przyciąga je właśnie do Wrocławia a nie do innych miast?

Jak już wspominałem, są tu przede wszystkim wykwalifikowani specjaliści od IT, ale także infrastruktura i coraz większa liczba międzynarodowych połączeń lotniczych. Nie zapominajmy także o dodatkowych atutach Wrocławia: pięknie samego miasta i otwartości ludzi. Młodzi ludzie mieszkający dziś we Wrocławiu są tu dopiero od trzeciego pokolenia wstecz, więc panuje tu atmosfera miasta, w którym wszyscy są mile widziani.

Jakie inwestycje Pana zdaniem powinno się wprowadzić we Wrocławiu, aby stał się jeszcze bardziej atrakcyjny inwestycyjne dla firm IT?

Cóż, mogę mówić jedynie w imieniu swoim i firmy TBSCG, ale uważam, że najważniejsze inwestycje w infrastrukturę we Wrocławiu już zostały poczynione. Nowy terminal lotniska zostanie otwarty w przeciągu kilku tygodni, co zwiększy przepustowość lotniska i jakość podróży, drogi również w ostatnich latach bardzo się poprawiły. Łącza internetowe też są niezłe. Główne przeszkody związane z prowadzeniem biznesu IT we Wrocławiu i generalnie w Polsce nie są związane z infrastrukturą a z biurokracją sektora publicznego. Więc jeśli mógłbym coś doradzić administracji to powiedziałbym tak: nie przeszkadzajcie nam i dajcie nam wykonywać naszą pracę – poradzimy sobie.